Chính Sách Bảo Mật
678k

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi 678k, điều hành tại địa chỉ website chính thức 678k.biz, nhằm mô tả rõ ràng và minh bạch cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ, chia sẻ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khi sử dụng nền tảng 678k — bao gồm website, ứng dụng di động Android/iOS và mọi kênh dịch vụ liên quan.

Tại 678k, quyền riêng tư của người dùng là ưu tiên hàng đầu. Chúng tôi hiểu rằng những người chơi đang tin tưởng giao cho chúng tôi không chỉ tiền bạc mà còn thông tin cá nhân quan trọng — và chúng tôi coi trọng trách nhiệm đó một cách nghiêm túc. Mọi quy trình xử lý dữ liệu tại 678k đều được thiết kế với nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu: chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết, không hơn không kém.

Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 678k, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ 678k.

678k thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau, tùy thuộc vào cách bạn tương tác với nền tảng:

• Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng và tên chủ tài khoản — được thu thập để xử lý rút tiền.
• Lịch sử giao dịch nạp tiền và rút tiền (số tiền, thời gian, phương thức, trạng thái giao dịch).
• Lịch sử đặt cược và kết quả — được lưu trữ để giải quyết tranh chấp và phân tích rủi ro.
• Thông tin ví điện tử MoMo, ZaloPay nếu sử dụng — chỉ lưu định danh tài khoản, không lưu mật khẩu ví.

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và phiên bản thiết bị.
• Dữ liệu phiên đăng nhập: thời gian đăng nhập, thời gian hoạt động, thiết bị được sử dụng.
• Hành vi điều hướng trên website 678k: trang đã xem, thời gian ở lại, tính năng đã dùng.
• Dữ liệu hiệu suất ứng dụng: lỗi kỹ thuật, thời gian phản hồi — dùng để cải thiện chất lượng dịch vụ.

Khi bạn liên hệ với bộ phận hỗ trợ 678k qua bất kỳ kênh nào (Live Chat, Zalo OA, Telegram, email), nội dung cuộc trò chuyện có thể được lưu lại nhằm mục đích đào tạo nhân viên, giải quyết khiếu nại và cải thiện chất lượng hỗ trợ. 678k sẽ thông báo khi cuộc trò chuyện được ghi lại.

678k sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau, mỗi mục đích đều có cơ sở pháp lý rõ ràng:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, ghi nhận lịch sử cá cược và thanh toán tiền thưởng.
• Xác minh danh tính & tuổi: Đảm bảo chỉ người từ đủ 18 tuổi trở lên được sử dụng dịch vụ 678k — tuân thủ quy định pháp lý và bảo vệ trẻ vị thành niên.
• Chống gian lận & AML: Phát hiện, ngăn chặn và báo cáo các hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc lạm dụng hệ thống theo quy định pháp luật về chống rửa tiền (AML).
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện đăng nhập bất thường, gửi cảnh báo bảo mật và bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu, giải quyết khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật bằng tiếng Việt 24/7.
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền, lưu trữ hồ sơ giao dịch theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Cải thiện sản phẩm: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu hóa giao diện, hiệu suất và trải nghiệm người dùng trên nền tảng 678k.
• Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về chương trình khuyến mãi phù hợp — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận và bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân tại 678k đều có ít nhất một cơ sở pháp lý hợp lệ theo quy định pháp luật bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ 678k mà bạn đã đồng ý sử dụng — bao gồm quản lý tài khoản, xử lý giao dịch và hỗ trợ kỹ thuật.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ giao dịch, thực hiện AML/KYC và báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền theo yêu cầu pháp luật.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống, phân tích để cải thiện dịch vụ — trong phạm vi không xâm phạm quyền lợi cơ bản của bạn.
• Sự đồng ý: Gửi thông tin marketing và khuyến mãi — chỉ khi bạn đã chủ động đồng ý và bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

678k không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với các bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp nhất định, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với:

• Nhà cung cấp thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng đối tác — chỉ chia sẻ thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền, theo hợp đồng bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các studio game (PG Soft, Pragmatic Play, v.v.) — chỉ nhận mã định danh phiên chơi ẩn danh để xử lý kết quả game, không nhận thông tin cá nhân đầy đủ.
• Dịch vụ xác minh danh tính: Đối tác KYC được chứng nhận — chỉ khi bạn trải qua quy trình xác minh danh tính và có sự đồng ý của bạn.
• Cơ quan pháp luật: Khi có lệnh của tòa án, yêu cầu điều tra từ cơ quan có thẩm quyền hoặc nghĩa vụ pháp lý bắt buộc, 678k có thể phải cung cấp dữ liệu theo quy định pháp luật.
• Nhà cung cấp dịch vụ hạ tầng: Đơn vị cung cấp máy chủ, lưu trữ đám mây và bảo mật — hoạt động dưới hợp đồng xử lý dữ liệu nghiêm ngặt, chỉ có quyền truy cập dữ liệu cần thiết cho nhiệm vụ kỹ thuật của họ.

678k lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn chỉ trong thời gian cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu, hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Dưới đây là khung thời gian lưu trữ cho từng loại dữ liệu:

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn theo quy trình chuẩn của 678k. Dữ liệu đã được ẩn danh hóa không còn có thể nhận diện được cá nhân và có thể được sử dụng cho mục đích phân tích thống kê.

678k đầu tư nghiêm túc vào bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc lạm dụng. Các biện pháp bảo mật được áp dụng bao gồm:

• Mã hóa SSL 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ 678k được mã hóa theo tiêu chuẩn TLS 1.3 — tương đương tiêu chuẩn ngân hàng trực tuyến tại Việt Nam.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm (mật khẩu, số tài khoản ngân hàng, tài liệu KYC) được mã hóa bằng AES-256 trên máy chủ — ngay cả nhân viên 678k cũng không thể đọc mật khẩu của bạn ở dạng thuần văn bản.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Tài khoản có thể được bảo vệ thêm bằng OTP SMS, xác minh ứng dụng hoặc sinh trắc học (vân tay/Face ID trên app di động).
• Tường lửa & IDS/IPS: Hệ thống tường lửa nhiều lớp và hệ thống phát hiện/ngăn chặn xâm nhập hoạt động 24/7 bảo vệ hạ tầng máy chủ 678k.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: 678k thực hiện kiểm thử thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi đội ngũ bảo mật nội bộ và bên thứ ba độc lập.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Nhân viên 678k chỉ được truy cập dữ liệu theo nguyên tắc "cần biết" (need-to-know basis). Mọi truy cập dữ liệu nhạy cảm đều được ghi nhật ký và kiểm tra định kỳ.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu mã hóa tự động hàng ngày vào nhiều địa điểm khác nhau để đảm bảo khả năng phục hồi trong mọi tình huống sự cố.

678k sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để vận hành và cải thiện dịch vụ. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên trình duyệt của bạn khi truy cập website 678k.

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, xác thực bảo mật và các chức năng cốt lõi của nền tảng 678k. Không thể tắt.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với website 678k — dùng để xác định và khắc phục sự cố, cải thiện tốc độ tải trang.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn (ngôn ngữ, múi giờ, cài đặt giao diện) để cải thiện trải nghiệm cá nhân hóa.
• Cookie phân tích: Giúp 678k hiểu hành vi duyệt web tổng hợp để tối ưu hóa luồng điều hướng và cải thiện thiết kế giao diện.

Bạn có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể làm gián đoạn một số chức năng quan trọng của website 678k, bao gồm khả năng đăng nhập và duy trì phiên.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà 678k đang nắm giữ:

678k kiên quyết không cung cấp dịch vụ cá cược cho bất kỳ người nào dưới 18 tuổi. Đây là cam kết không thể thỏa hiệp của chúng tôi với trách nhiệm xã hội và bảo vệ trẻ vị thành niên.

• 678k không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của người dưới 18 tuổi.
• Nếu phát hiện tài khoản đăng ký bởi người dưới 18 tuổi, 678k sẽ ngay lập tức đóng tài khoản, xóa dữ liệu liên quan và hoàn trả số dư (nếu có) sau khi xác minh danh tính người giám hộ hợp pháp.
• Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em sử dụng dịch vụ 678k vui lòng liên hệ ngay qua email [email protected] để được hỗ trợ xử lý khẩn cấp.
• 678k khuyến khích phụ huynh sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung (parental control) trên thiết bị gia đình để ngăn trẻ em truy cập các nền tảng cờ bạc trực tuyến.

678k có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ, quy định pháp luật hoặc thực tiễn bảo mật. Mọi thay đổi đều sẽ được đăng tải trên trang 678k.biz/chinh-sach-bao-mat với ngày hiệu lực rõ ràng.

Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền riêng tư của bạn, 678k sẽ gửi thông báo qua số điện thoại đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 678k sau ngày hiệu lực được hiểu là bạn chấp nhận phiên bản Chính sách bảo mật mới nhất.

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền nào liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình tại 678k, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của chúng tôi:

• Email riêng tư: [email protected] (tiêu đề: "Quyền riêng tư & Dữ liệu cá nhân")
• Zalo OA: 678k.official — hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong vòng 2 giờ trong giờ làm việc
• Telegram: @678k_support — hỗ trợ 24/7, bao gồm các yêu cầu khẩn cấp về bảo mật tài khoản
• Live Chat trực tiếp tại website hoặc app 678k — phản hồi trực tiếp trong vòng 60 giây

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận. Với các yêu cầu phức tạp hoặc liên quan đến nhiều loại dữ liệu, thời hạn có thể được gia hạn thêm 30 ngày — và chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trước về việc gia hạn này.